PowerCurve™

灵活性 - 敏锐性 - 掌控力 - 洞察力

PowerCurve™ 策略管理

正确的客户决策是提升企业绩效的强大动力。在客户生命周期的每个阶段,建立精准的目标决策并坚定地予以执行,可有效提升企业利润率。但是,只有找到高效的方法制定并部署富有远见的决策策略,才能加快改进的步伐,获得更高的投资回报率 (ROI)。在当今瞬息万变的商业环境下,企业若想立于不败之地,就必须对变化保持高度的敏锐。

策略管理系统

PowerCurve™ 策略管理将策略设计与策略执行紧密地联系在一起,允许您快速轻松地实现部署及出色的绩效监控,并获取每个策略对应的结果数据。这种完美的闭环架构可加速您的测试学习周期,帮助您及早识别市场和客户行为变化的迹象,继而快速调整决策策略,在避免负面影响的同时把握机遇。

决策策略

此外,业务用户的响应速度以及敏锐性,也将对决策的制定和改善带来更为直接的影响。强大且简单易用的功能,可在加快新策略和更新策略面市时间的同时,减少对分析师和 IT 人员的需求。

用户只需拖放决策支持数据及重用元素,如风险记分卡、细分方案或取自公用资料库的标准计算值,便可快速构建和优化策略。

策略模板和行业最佳实践

益博睿针对初始信用额度管理或预催款方案等客户决策提供了模板功能,可加快策略的制定速度。用户可以复制并修改模板,也可以自行定义模板,扩大现成策略的内容库。

PowerCurve™ 策略管理

  • 轻松地将新的决策功能引入企业现有的环境中
  • 提升整个组织的决策能力和投资回报率
  • 加速决策面市时间,促进整体效率的提升
  • 适应和驾驭瞬息万变的市场环境

PowerCurve 平台如何实现这些功能

  • 开放式模块化框架
  • 在整个客户生命周期内共享数据、分析、软件和功能
  • 相比当前的解决方案,更加关注以决策为中心的方法
  • 在整个客户生命周期内实现无缝集成和功能共享
  • 开发并纳入新的创新产品

PowerCurve™ 策略管理系统将策略设计和策略执行紧密相联。

  • 业务用户可以设置并调整决策和条款,灵活地为每位客户应用最合适的决策
  • 可通过桌面,在整个运行环境中针对每个客户接触点实施策略
  • 用户可以全权创建、维护和改进策略
  • 可通过在分析环境和 Champion/Challenge 模式下的模拟,评估并改进策略,以获得最佳绩效。

拖放策略构件

Studio 的用户界面含有一个内容库,其中存储了大量的决策数据和可重复使用的策略组件。用户可以拖放从数据中自动解压的人群特征,进行客户细分。此外,他们还可以将标准计算值、记分卡及绩效指标等直接拖入其策略中。

融合益百利专业知识与行业最佳实践的策略模板

内容库中还含有益百利经过市场检验的特定决策类型模板,如额度增加或身份验证决策等。用户可以自由修改并扩展模板中的细分类别,也可以拖出一个不同的人群特征来更改任何分支。此外,他们也可将所作更改另存为新模板并保存在内容库中,以备将来创建策略时重复使用。

交互式自动化分析

辅助策略设计是一个附加的功能模块,它提供了强大而方便的分析功能,可帮助业务用户建立高性能的策略。该分析组件将为用户提供交互式指导,在其构建决策树时给出“下一个最优分支”的建议。此外,该组件还可根据所有人群特征数据中的相关生产率以及用户定义的树生长参数,自动生成决策树。

由用户控制策略的绩效监控

Studio 允许业务用户控制策略的绩效监控。用户可以定义他们希望衡量的关键绩效指标 (KPI)。在部署时,用户不再需要求助于 IT 支持来获取主机系统的监控设置,而只需要右键单击策略(或者他们希望关注的任何策略部分),并选择“监控”。用户可以通过打开/关闭 KPI 或数据项级别的监控设置,仅关注要改进的报告领域,并指定每个监控目标的时间段。此外,在后继调整过程中,如果有新的人群特征、计算方法、步骤和关键绩效指标等加入策略,用户也可根据需要快速更改监控。

在设计环境中针对特定策略的绩效报告

绩效报告精确符合策略的细分类别和关键绩效指标。这些结果会显示在 Studio 的图形化设计环境中,用户可以方便地查看哪些策略表现良好,而哪些策略需要改进。此外,PowerCurve™ 绩效监控还可获得策略执行的细节,例如在传统运营报表中所缺失的 Champion/ Challenger 测试组的绩效。这些细节将有助于用户深入了解特定的细分类别,研究为何该类别拥有高于平均水平的坏账率或低于预期的利润率。

适用于所有客户生命周期决策领域的公用设计环境

新的 Studio 组件除了拥有益百利所有的图形化设计、验证和模拟工具之外,还推出以下新功能:

  • 省时的可拖放策略“组件”。用户可通过从公用资料库中拖放可重用的元素(如风险记分卡、按婚姻状况划分的细分类别、或偿还能力标准计算值)来快速构建策略。此外,用户还可使用经过市场检验、反映了行业最佳实践的模板,利用现成的策略内容来引入益百利专业知识,节省策略的开发时间。
  • 动态的策略绩效监控。Studio 允许业务用户控制策略的监控设置。他们不再需要创建数据集或 ad hoc(即席)报表,或求助于 IT 支持来获取监控设置或更改主机系统设置。而只需要选择动态报表的类型,自动根据策略的细分特征以及关键绩效指标进行配置。策略部署完成后,绩效监控结果即可显示在 Studio 中。用户可以方便地查看哪些策略表现良好,而哪些策略需要改进。此外,绩效监控还可获得策略执行的细节,例如在传统运营报表中所缺失的 Champion/ Challenger 测试组的绩效。这些细节将有助于用户深入了解特定的细分类别,研究为何该类别拥有高于平均水平的坏账率或低于预期的利润率。
  • 辅助策略设计分析组件。该平台基于组件的架构允许企业灵活地添加辅助策略设计等增强功能。辅助策略设计组件不仅可为用户提供交互式指导,还可根据用户指定的参数自动生成决策树。借助这一辅助功能,毫无分析经验的用户可以构建出高效的策略,而有经验的用户则可用更少的时间获得更满意的结果。

存放可重用决策资源的公用资料库

作为 Decision Analytics 平台的核心,存放信用风险决策资源的公用资料库可帮助企业共享和重复利用现有工作,管理策略的版本控制及运行部署。该平台资料库采用分布式或集中式架构,它包含:

  • 决策解决方案元素。决策策略所包含的任何元素均可在共享的解决方案资料库中存储为可以重复使用的“组件”。这些元素不仅包含记分卡、预计收入等标准计算值,而且还包含来自多个数据源的汇总人群特征。此外,它还可能包含细分标准,例如为贷款资格策略设定的、且同样也可能适用于预催款策略的分支条件(信用卡数量加额度使用率)。
  • 策略模板。在设计策略时,企业可以为用户提供现成的内容,帮助用户快速入手。该内容可能是融合了益百利专业知识、专门针对初始信用额度管理等信用风险决策开发的完整策略模板。也可能是策略子树(策略的组成部分),甚至可能仅仅是一个截止点(例如信用卡数量加额度使用率)。用户可以复制和修改益百利模板来创建新的模板,也可以开发自己的模板。
  • 绩效报告。绩效监控结果将以报表形式存储在公用资料库中。您可以在 Studio 的图形化环境中轻松访问并查看这些报表。报表内容具体取决于每个策略的细分类别、KPI 指标以及策略设计者选择的动态报表的类型。有些报表类型特定于生命周期的某个决策阶段(例如信用卡催款阶段的拖欠滚动率)。有些报表类型则更为普遍适用(例如推荐率分析报表,该报表可用于信用卡及信贷组合发放策略的绩效监控)。

什么是 PowerCurve™ ?

PowerCurveTM 平台可帮助企业在客户生命周期的每个阶段做出正确的决策,有效应对风云变幻的业务环境。无论是在灵活性、敏锐性,还是在洞察力和掌控力上,这个极具创新的决策管理平台都可将企业的决策能力带到一个新的高度。有了这个平台,您可以:

  • 轻松地将新的决策功能引入企业的现有环境中。只需简单添加所需的软件和分析组件,便可解决企业面临的挑战。
  • 提升整个组织的决策能力和投资回报率。在组织内共享各种信息,如决策支持数据、最佳实践模板、可重用策略组件、跨产品线接口标准以及客户生命周期职能等。
  • 加速策略面市时间,促进整体效率的提升。为业务用户提供强大而直观的分析工具进行策略的设计、部署和绩效监控。在决策管理中赋予用户更大的职责,同时解放 IT 人员和分析师,使其专注于其他工作。
  • 适应和驾驭瞬息万变的市场环境。充分利用集成的测试学习(test-and-learn)框架,快速地评估客户决策表现。在业务环境发生变化时快速调整战略。

作为统一的策略设计及执行平台,Decision Analytics 平台可为所有客户决策提供分析和运行环境。其基于组件的多层架构,再加上内置的行业标准技术,将可极大提升您的决策能力:

灵活性

无论是局部的需求,还是更为全面的需求,Decision Analytics 平台均可为您提供极具成本效益的解决方案。快速根据需要解决您所面临的具体业务挑战,如信用卡额度管理或基于风险的定价等等。同时,它还可将一些通用的技术以及可共享重用的决策要素引入其他产品线及客户生命周期阶段,最大程度发挥它们的价值。

洞察力

Decision Analytics 平台可帮助您充分利用内部和外部数据的价值。用户不必亲自挖掘原始数据,而只需将其从公用资料库拖放到相关策略即可完成分析。强大的策略设计功能将会分析数据中的人群特征并按照预测能力进行排列。同时,内置的数据补充功能则可连接多个外部源,整合来自各来源的数据并创建决策支持汇总曲线。此外,各种融合益百利专业知识及行业最佳实践的策略模板,也可以缩短从数据中提炼可行见解的时间。

掌控力

Decision Analytics 平台允许业务用户自行控制决策策略的设计、部署、绩效监控与更新。例如,他们不再需要创建数据集或ad hoc(即席)报表,或求助于 IT 支持来获取监控设置或更改主机系统设置,而只需要选择动态报表的类型,自动根据策略的细分特征以及关键绩效指标进行配置。此外,在策略更新与改进时,他们也可以根据需要更改监控指标。

敏锐性

Decision Analytics 平台允许您更加敏锐、灵活地制定客户决策,在风云变幻的市场中更具竞争力。其绩效监控报表可以精确到每个客户的细分策略和 KPI 指标。通过对比预期与结果的差距,您可以及早察觉市场环境的变化并洞察业务发展的先机。而简单易用的分析工具则可帮助您分析与改进细分策略,继而提高绩效表现。

咨询

咨询是益百利所有 Decision Analytics 产品的核心。在项目的每一个阶段,咨询人员都会与客户紧密合作。他们首先会充分了解客户的业务和战略方向,然后帮助客户设计并实施合适的系统和流程,以实现客户的业务目标。

在实施之后,益百利咨询人员还会携手客户,通过结构化和定期回顾的方法不断改进和强化策略,以便客户在需求发生变化及业务增长时继续获得最大的价值。无论是现在还是未来,益百利都能够与客户建立合作伙伴关系,提供应对其业务挑战的产品和服务。益百利可以为每个企业带来新的方法和独立的观点,提供切实可行的解决方案以及可衡量的结果。


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