新西兰
新西兰 新西兰
消费者通过网上银行进行最多支付
  • 74%
    金融服务和保险业
  • 70.5%
    电信
  • 54.5%
    零售
  • 46.5%
    金融服务和保险业
  • 39.6%
    电信
  • 40.7%
    零售
  • 相比亚太平均值,澳大利亚消费者通过网上银行分别向银行、保险公司、电信公司和零售商付款的比例更高
  • 影响:由于在线交易量的日益增长和消费者对银行的日渐信任,反欺诈能力显得至关重要
澳大利亚
澳大利亚 澳大利亚
消费者对银行和保险公司的欺诈后服务最为满意
  • 相比平均59.7%的满意度,澳大利亚消费者的满意度超过70%
  • 影响:对金融服务和保险业的信任度有所提升
印度尼西亚
印度尼西亚 印度尼西亚
消费者在过去12个月内遭遇最多欺诈事件
49%
34.7%

亚太平均值

  • 至少遭遇1次欺诈的消费者比例为49.8%,而亚太平均值仅为34.7%
  • 影响:总体反欺诈能力需要提升
新加坡
新加坡 新加坡
消费者对政府的信任度最高
亚太平均值
  • 相比51.7%的平均值,75.5%的新加坡消费者选择政府机构
  • 影响:对个人数据保护的信任围绕政府机构展开
越南
越南 越南
消费者在过去12个月内在零售和电信领域遭遇最多欺诈事件
  • 55%
    电信
  • 54.5%
    零售
  • 32.8%
    电信
  • 35.2%
    零售
  • 在零售和电信领域,至少遭遇1次欺诈的消费者比例分别为55%和54.5%,而其亚太平均值仅为32.8%和35.2%
  • 影响:总体反欺诈能力需要提升
泰国
泰国 泰国
多数泰国消费者认为企业严重缺乏响应速度和解决手段(对欺诈事件的响应/检测速度)
亚太平均值
  • 相比47.7%的平均值,认为此项最重要的泰国消费者占60.5%
  • 影响:响应时间是实行欺诈管理,以维护消费者,获得其信任的关键指标之一
印度单列
印度单列 印度单列
消费者拥有地区内最大数量的购物APP账号
印度单列
  • 平均每人三个账号
  • 影响:对在线欺诈的暴露度较高
香港
香港 香港
对银行和保险公司欺诈管理的高满意度水平消费者百分比最低
亚太平均值
  • 相比平均21.1%的满意度,香港消费者表示最为满意的仅占9.7%
  • 影响:针对欺诈事件的有效响应亟待改进
中国
中国 中国
消费者对提交和共享个人数据的容忍度最高
亚太平均值
  • 相比27.5%的亚太平均值,中国有46.6%的用户接受与其他企业实体共享现有账户的个人数据
  • 影响:数据隐私暴露度和欺诈风险较高
alert
Japan 日本单列
消费者对数字账户和交易最为谨慎
50.7% 用户积极维持数字账户有效性
27% 亚太平均值
45.5% 不进行在线银行转账
13.5% 亚太平均值
  • 相比50%的平均值,日本超过70%的用户在过去12个月内未遭遇欺诈事件
  • 影响:相对较低欺诈风险

益博睿 X 实验室将为10亿无银行账户的亚洲区消费者提供金融服务支持

益博睿 X 实验室将为10亿无银行账户的亚洲区消费者提供金融服务支持

益博睿投入加码以解决区域性普惠金融难题

 

2019年2月21日,中国北京讯——日前,全球领先的信息服务公司益搏睿宣布正进一步扩大投入,扩展其位于新加坡的创新设施——益博睿X实验室。该实验室是益博睿在亚太区第一个用于开发行业尖端解决方案的孵化器与协作中心,以解决该地区普惠金融等迫切的经济与社会问题。益博睿X实验室的团队由数据科学家、产品架构师和行业创新者组成,预计2020年团队成员数量相比2017年将增长近10倍。

 

普惠金融是亚洲经济发展所面临的重大挑战之一。据世界银行2018年4月发布的数据,该地区有超过10亿人口无法享受正规的金融服务[1]。如通过金融服务和教育加强普惠金融,将为亚洲带来更多机会并有力推动区域经济增长。益博睿X实验室团队利用替代数据、高级分析以及行业合作来开发技术解决方案,从而消除亚太区未开立银行账户人群与金融服务机构之间的鸿沟。益博睿近期扩展的DataLabs[2] 在该实验室发挥了不可或缺的作用,为数据试验和协作研究提供了安全合规的环境。

 

益博睿亚太区决策分析与商业信息业务总裁Mohan Jayaraman表示:“益博睿的各项工作都由负责任的创新所驱动。通过针对主要社会性难题开发本地化的解决方案,益博睿X实验室的数据科学专家与技术专家可利用可替代数据源产生的数据,对个人信用状况提供富有价值的洞察。例如,亚太区互联网的普及率和移动设备的使用率快速增长,其中产生的数据有助于为亚洲未开立银行账户的人群建立金融身份。”

 

益博睿X实验室目前正在开发的解决方案包括Experian X Score,这是一个基于替代数据的信用评分系统,旨在帮助亚太区的2亿多消费者加强其金融身份并使他们逐步获得更广泛的金融服务。益博睿之前还在印度推出了Prove-ID[3] ,这项自动化身份与地址验证服务已帮助超过700万边缘化的印度人获取政府和金融服务。Prove-ID从多个数据源收集关键的消费者洞察,可以帮助银行更快速、高效地验证用户信息。

 

益博睿X实验室为企业机构提供了能够与当地初创企业、金融科技提供商以及相关商业和学术机构进行合作的平台。X实验室团队将围绕益博睿普惠金融、数字支付和消费者支持的核心专业领域,通过高级数据分析和研发,培育并开发面向整个亚太区的解决方案。未来,除了开发创新的技术解决方案,益博睿X实验室将继续发挥核心作用,助力益博睿在亚太区开拓数字金融市场机遇,更好地为需要金融服务的人群提供相应的解决方案。

 

敬请访问益博睿X实验室的官方网页获取更多资讯及其最新产品解决方案。

 

[1] Financial inclusion for Asia’s unbanked, The World Bank, 30 April 2018
[2] State-of-the-art DataLab in Singapore focusing on breakthrough experimentation with data to drive an increase in financial inclusion across Asia where 1 billion people remain unbanked, Experian, 11 December 2018
[3] Female Financial Empowerment: Experian backs financial-literacy and microfinance initiatives targeting 2 million disadvantaged women in Asia, AsiaOne, 7 March 2018

 

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益博睿

益博睿于2019年2月21日发布

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