菲律宾 Metrobank Card

选择Experian 来助其强化客户获取及催收管理流程

菲律宾 Metrobank Card Corporation 选择Experian来助其强化客户获取及催收管理流程

Experian PowerCurve™ Originations 和Tallyman 解决方案帮助Metrobank Card 提升零售及银行金融产品的营运效率。

 

马尼拉,2014 年 5 月 14 日——Metrobank Card Corporation(简称 MCC)是菲律宾首屈一指的支付解决方案提供商,它选择了全球领先的信息服务公司——Experian来助其强化客户获取及催收管理流程。

经过严格的招投标过程,MCC 与Experian签订了为期 5 年的合同,部署了 PowerCurve™ Originations 及 Tallyman 解决方案。这两个解决方案将帮助 MCC 建立全新的客户获取渠道并优化其零售与银行金融产品的管理流程。通过此次合作,Experian将帮助 MCC 为客户提供更好的服务,履行其提升客户体验的承诺。

PowerCurve™ Originations 和 Tallyman 解决方案的实施将帮助 MCC 应对有关升级现有客户获取及催收系统的挑战。MCC 希望更新其系统来控制成本、提升客户获取速度以及通过不同渠道提供一致的服务。Experian解决方案的实用性和可扩展性无疑符合了 MCC 提升效率和客户满意度的业务目标。

PowerCurve™ Originations 为 MCC 提供了一套基于分析的先进方案,有助于其提高盈利能力并改进客户获取决策。同时,这套解决方案也有助于 MCC 克服技术限制和成本壁垒,使其更快捷更高效地建立、管理与完善策略。Originations 促进了内部多个渠道申请流程的效率,能够更有效地控制信贷风险。

通过优化内部流程,PowerCurve™ Originations 可与 Tallyman 软件协同作业,使 MCC 实现更好的策略管理。Tallyman 解决方案能够显著减少坏账、降低成本、防范风险,效果立竿见影。这无疑增强了银行在不断变化的市场状况下作出快速响应的灵活性。此外,它还能促进利润增长、提升营运效率以及巩固客户关系。

MCC 的业务技术部主管 Francis Delos Santos 表示:“在不断变化的市场环境下,客户的获取和增长对于我们在菲律宾的业务来说仍然是一个关键性的挑战,尤其是在我们经受了灾难打击之后。我们意识到当务之急是要找到可靠的技术合作伙伴及合适的产品来处理复杂、大型的信用风险基础项目,同时要能够和我们的系统进行无缝对接。

Experian强大的产品组合及行业经验给我们提供了定制自动化流程所需的能力与灵活性,满足了我们的业务需求。选择Experian作为我们可靠的业务合作伙伴,将有助于我们为客户提供最优质的服务。”

ExperianExperian亚太区决策分析部总经理 Jeff Price 补充道:“我们很高兴,我们的客户获取和催收管理解决方案能够为 MCC 的业务增长提供支持。PowerCurve™ Originations 和 Tallyman 的实施,可确保 MCC 在灵活多变的环境中轻松获取、提炼及最大化地使用客户的数据,保持真正的竞争优势。

凭借Experian在债务管理系统方面 30 年的经验,我们能够帮助 MCC 在菲律宾经济不断增长的大潮中大展宏图。这两个解决方案的部署会给 MCC 的定制服务带来真正意义上的优势。它将促成 MCC 建立一套极其强效的方案,实现快速的投资回报。”

 

关于 Metrobank Card Corporation

Metrobank Card Corporation(一家金融公司,简称MCC)成立于 1985 年 8 月,前身为 Unibancard Corporation。它的首发卡称之为 Unicard,Unicard 是一种单一币种信用卡,当时仅被菲律宾的一些主要机构所接受。经过多年的努力,借助 1994 年 MasterCard 卡及 1998 年 Visa 卡的东风,Unicard 逐渐从仅为本地接受的卡发展成为国际通用的信用卡。

2003 年 10 月,澳洲纽西兰银行 (ANZ) 与菲律宾首都银行及信托公司 (MBTC) 携手成立合资公司 MCC,进一步拓展信用卡业务。至今,MCC 的持卡人数量已增长为原来的三倍,并为客户推出了一系列独具优势的新产品,比如特有的分期付款计划、独一无二的优惠和特权、特邀活动等。

 

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