全球领先电子邮件营销及客户智能科技供货商 益百利 CheetahMail 宣布，澳门金沙及澳门威尼斯人-度假村-酒店选用了 益百利 CheetahMail 解决方案以提升许可式电邮营销活动的成效。益百利 CheetahMail 早已为两大娱乐场所的母公司美国拉斯韦加斯金沙集团提供服务，是次项目将进一步拓展双方的合作关系至亚洲。

澳门金沙及澳门威尼斯人将透过 益百利 CheetahMail 建立一项更具针对性、统一性、客户主导的电子通讯策略，满足客户不同的需求。是次项目中，益百利 CheetahMail 将提供数据主导的电邮技术、电邮通讯技巧以及策略性服务，务求在每次电邮营销项目中取得最高的回报及提高客户的满意度。

澳门金沙高级网络营销经理 Christopher Wieners 表示：「客户体验是休闲娱乐事业重要的一环。我们一直寻求崭新的通讯方式，加强客户联系和提升客户关系的商业价值。」

益百利 CheetahMail 拥有全球视野和本地技术，曾服务多个旅游及消闲品牌，经验丰厚，是我们提升客户忠诚度和品牌知名度的不二之选。

益百利 CheetahMail 为澳门金沙及澳门威尼斯人在吸纳新客户和保留现有客户提供了重要的工具。在澳门金沙项目发展初期，益百利 CheetahMail 每月向澳门金沙客户及其奖赏计划会员发放七十万封电子邮件，内容包括通讯月刊和推广信息，提供最新的娱乐服务信息，提升客户转换率。益百利 CheetahMail 强劲的营销及分析功能大幅提升了两间酒店的电邮开启率和点击率，有效加强电邮营销的成效。

作为全球数据库营销机构的业务部门，益百利 CheetahMail 除了为全球客户提供卓越的服务和技术支持外，同时亦确保最高的数据质量和安全性。对于澳门金沙和澳门威尼斯人来说，益百利 CheetahMail 在安全性、客户组别分类和项目管理方面都可全面配合其电邮推广计划的要求。

为了全面发挥电邮营销的最大效益，益百利 CheetahMail 协助两间酒店收集电邮发送名单及分析客户的背景资料。益百利 CheetahMail 计划透过建立五种语言的客户登记表格，收集客户的背景资料并将客户电邮加入电邮发送名单内。另外，益百利 CheetahMail 协助澳门金沙及澳门威尼斯人就客户习惯和喜好进行电子问卷调查，从而深入了解客户概况，推行针对性的电子推广活动。

益百利 CheetahMail 亚太区总监 John Merakovsky 表示：「旅游及休闲娱乐业正在利用崭新技术和多渠道策略与客户进行互动。我们十分欣喜能与澳门金沙和澳门威尼斯人两间顶级酒店合作，他们明了充分利用数据的价值在于能为客户提供内容合适的信息和建立更紧密的客户关系。对于服务主导的休闲娱乐业来说，这正是提升长远收益和加强竞争优势的首要条件。」

如果对本文有任何疑问，请联系我们。

返回顶部