Marketswitch®最佳化解決方案

運用數學方法為客戶設計、分析和執行最佳化的客戶策略

Marketswitch®最佳化是一款運用數學方法的決策軟體解決方案,能幫助客戶制定適用於整個組織的最佳策略,以解决複雜的業務問題,實現組織目標。最佳化方案能自動評估相互競爭的業務目標、聯繫管道、營運限制,以及每個客戶的需求與偏好,並計算每種可行決策的影響,制定出最佳策略組合。

People

剖析

根據相似特徵對客戶進行分群,並創建宏觀分群數據剖析

Bulb with AI

預測性評分

創建廣泛的分群,根據客戶行為確定好壞客戶的機率

Cog with networking

業務規則

自動評估不同業務策略所帶來的財務影響

Business workflow

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Marketswitch®最佳化解決方案可幫助您:

  • 優化整個客戶生命週期的決策並輕鬆辨識合適的消費者,同時考慮多種產品優惠組合、溝通管道和帳戶盈利貢獻度,以實現投資回報最大化
  • 對存在相互競爭甚至衝突的業務目標進行優先序排序
  • 透過數據分析將現有資料的效益最大化, 例如模型、屬性、客戶關係數據或任何其他業務指標
  • 準確評估加入新限制條件的實施情況(聯繫規則、法規條例等)
  • 透過平衡風險、損失和營運成本等因素,為每一個客戶制定精準的行動方案,以落實更有效的貸款、定價、額調、行銷、催收、客服……等決策
  • 可整合客戶現有的策略自動化解決方案,包括業務規則管理應用、客戶關係管理(CRM)系統,以及客戶服務中心

產品特色:

Marketswitch®最佳化解決方案的全球市場應用,包括金融業、電信業、媒體、公共服務、保險、商業零售、汽車,甚至在當今的軍事、工程、管理等領域都有著極其廣泛的應用。

  • 嵌入式數據探索、視覺化技術、多目標分析、客戶分析,以及最佳化建議與結果的分類 嵌入式數據探索、視覺化技術、多目標分析、客戶分析,以及最佳化建議與結果的分類

  • 運用最新數據(包括實时會話數據和預測性分析)來制定最佳決策,決策上線後,可以實時提出請求和撤銷個人決策

  • 無需人工介入有關準備、運行和推出最佳化情境的關鍵任務,即可實現日常營運

  • 透過雲端服務快速設定,更易於擁有最佳化的服務

  • 具有高可用性和容錯性,支援數據複製和備份,以進行高可靠性管理

  • 專為業務分析師設計的直觀易用的圖形化介面,涵蓋從數據分析到情境部署的所有步驟

  • 採用先進的採樣技術,產出具有統計學代表性的子集;具有高度可擴展性,涵蓋具有大量決策和限制條件的大數據場景

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