新西兰
新西兰 新西兰
消费者通过网上银行进行最多支付
  • 74%
    金融服务和保险业
  • 70.5%
    电信
  • 54.5%
    零售
  • 46.5%
    金融服务和保险业
  • 39.6%
    电信
  • 40.7%
    零售
  • 相比亚太平均值,澳大利亚消费者通过网上银行分别向银行、保险公司、电信公司和零售商付款的比例更高
  • 影响:由于在线交易量的日益增长和消费者对银行的日渐信任,反欺诈能力显得至关重要
澳大利亚
澳大利亚 澳大利亚
消费者对银行和保险公司的欺诈后服务最为满意
  • 相比平均59.7%的满意度,澳大利亚消费者的满意度超过70%
  • 影响:对金融服务和保险业的信任度有所提升
印度尼西亚
印度尼西亚 印度尼西亚
消费者在过去12个月内遭遇最多欺诈事件
49%
34.7%

亚太平均值

  • 至少遭遇1次欺诈的消费者比例为49.8%,而亚太平均值仅为34.7%
  • 影响:总体反欺诈能力需要提升
新加坡
新加坡 新加坡
消费者对政府的信任度最高
亚太平均值
  • 相比51.7%的平均值,75.5%的新加坡消费者选择政府机构
  • 影响:对个人数据保护的信任围绕政府机构展开
越南
越南 越南
消费者在过去12个月内在零售和电信领域遭遇最多欺诈事件
  • 55%
    电信
  • 54.5%
    零售
  • 32.8%
    电信
  • 35.2%
    零售
  • 在零售和电信领域,至少遭遇1次欺诈的消费者比例分别为55%和54.5%,而其亚太平均值仅为32.8%和35.2%
  • 影响:总体反欺诈能力需要提升
泰国
泰国 泰国
多数泰国消费者认为企业严重缺乏响应速度和解决手段(对欺诈事件的响应/检测速度)
亚太平均值
  • 相比47.7%的平均值,认为此项最重要的泰国消费者占60.5%
  • 影响:响应时间是实行欺诈管理,以维护消费者,获得其信任的关键指标之一
印度单列
印度单列 印度单列
消费者拥有地区内最大数量的购物APP账号
印度单列
  • 平均每人三个账号
  • 影响:对在线欺诈的暴露度较高
香港
香港 香港
对银行和保险公司欺诈管理的高满意度水平消费者百分比最低
亚太平均值
  • 相比平均21.1%的满意度,香港消费者表示最为满意的仅占9.7%
  • 影响:针对欺诈事件的有效响应亟待改进
中国
中国 中国
消费者对提交和共享个人数据的容忍度最高
亚太平均值
  • 相比27.5%的亚太平均值,中国有46.6%的用户接受与其他企业实体共享现有账户的个人数据
  • 影响:数据隐私暴露度和欺诈风险较高
alert
Japan 日本单列
消费者对数字账户和交易最为谨慎
50.7% 用户积极维持数字账户有效性
27% 亚太平均值
45.5% 不进行在线银行转账
13.5% 亚太平均值
  • 相比50%的平均值,日本超过70%的用户在过去12个月内未遭遇欺诈事件
  • 影响:相对较低欺诈风险

益博睿公布2022财年全年业绩

益博睿公布2022财年全年业绩

出色履行为所有客户提供财务支持的使命

 

2022年5月18日,英国当地时间上午7点——全球领先的信息服务公司益博睿发布了截至2022年3月31日的年度财务报告。

 

益博睿全球CEO Brian Cassin表示:

 

“我们在本财年业绩表现优异,按实际汇率和固定汇率计算,总营收增长了17%,有机营收增长了12%。基准每股收益同样实现21%的强劲增长。资金运转顺畅,基准息税前利润与经营现金流的转换率达到109%,按实际汇率其增长率达22%。在消费者服务方面我们取得了重大进展,且我们的业务形态也随之发生改变;在B2B业务方面我们的一系列战略举措也取得了实质性进展。

 

目前在通胀不断攀升的局面下,许多家庭的财务状况面临挑战,益博睿的企业使命——助力财务健康,比以往任何时候都显得更为重要。我们很自豪有能力让个人客户和企业客户获得的金融服务更便捷、更便宜、更迅速,从而为客户的生活注入积极的变化,我要感谢益博睿的同事们在履行这一使命时所付出的辛勤努力和奉献精神。

 

展望未来的一年,我们预计有机营收将实现7-9%的增长,按固定汇率计算,利润率将略有提高,这得益于我们在执行公司战略中的持续投资。我们虽然密切关注全球宏观经济走势,但我们同样坚信,无论经济大势如何,我们企业在稳健性和韧性方面的卓越表现毋庸置疑。”

 

full-year-results-diagram-china

  1. 非公认会计原则指标的定义见中期财务报表附录1(第13页)和附注4(第23-25页)。
  2. 有机营收增长以固定货币计算。
  3. 截至2021年 3月31日的年度营收和基准息税前利润已重新列报,以便根据特定B2B业务的现有业务活动进行重新分类。
  4. 请参见第14页,了解开展中业务的基准息税前利润与税前利润的对账情况。

摘要

  • 重大战略进展和优异的财务业绩。第四季度的有机营收增长率为9%,全年有机营收增长率达12%,有选择补足短板的收购使全年总营收增长率达到17%。
  • 更广泛、更全面地加快消费者服务的步伐,为34亿会员免费提供优质服务,该会员人数在过去12个月内增加了2400万。有机营收增长22%。
  • B2B业务有机营收增长9%,这得益于数据投资、采用创新平台、专注于财务健康领域的扩张以及选择新的客户细分市场。
  • 北美、拉丁美洲、英国和爱尔兰的有机营收增长非常强劲,选择性收购给我们提供了更多机会。
  • 英国、爱尔兰以及欧洲、中东和非洲/亚太地区的利润率显著改善。现在,我们正在采取下一步计划,重新定位欧洲、中东和非洲/亚太地区的业务,以实现更加可持续的长期经营。
  • 基准息税前利润增长19%。按固定汇率计算的息税前利润率增长60个基点。
  • 按实际汇率计算,基准每股收益增长21%。
  • 资金运转顺畅;现金转化率达109%,基准经营现金流实际增长率为22%。
  • 二次期中股息上涨10%,至普通股每股75美分。

查看56页篇幅PDF格式的完整版新闻稿

 

 

阅读这篇文章

益博睿

益博睿于2022年5月18日发布

相关文章

在亚太地区,四分之一的消费者是网络欺诈的受害者
在亚太地区,四分之一的消费者是网络欺诈的受害者

益博睿的一份新报告显示,受访的六个亚太市场的消费者最容易遭受社交媒体平台上的网络欺诈。

阅读文章
在亚太地区,移动支付对垒传统支付方式
在亚太地区,移动支付对垒传统支付方式

益博睿的报告发现,随着各经济体学会与疫情共存,亚太地区的消费者接受在线体验的热情依然不减,但企业仍需要改善其数字化体验,以维系消费者的信任。

阅读文章
强化客户旅程和提升安全性是亚太企业在2022年的关键优先事项
强化客户旅程和提升安全性是亚太企业在2022年的关键优先事项

益博睿在四个亚太市场的新研究揭示了数字化如何影响企业优先事项和消费者对未来一年的预期。

阅读文章

想要了解更多吗?请填写以下表格,我们将有专人尽快与您取得联系。

  • 如果有某特定产品或其他事项需要我们的帮忙,请给出描述。
  • 提交