新西兰
新西兰 新西兰
消费者通过网上银行进行最多支付
  • 74%
    金融服务和保险业
  • 70.5%
    电信
  • 54.5%
    零售
  • 46.5%
    金融服务和保险业
  • 39.6%
    电信
  • 40.7%
    零售
  • 相比亚太平均值,澳大利亚消费者通过网上银行分别向银行、保险公司、电信公司和零售商付款的比例更高
  • 影响:由于在线交易量的日益增长和消费者对银行的日渐信任,反欺诈能力显得至关重要
澳大利亚
澳大利亚 澳大利亚
消费者对银行和保险公司的欺诈后服务最为满意
  • 相比平均59.7%的满意度,澳大利亚消费者的满意度超过70%
  • 影响:对金融服务和保险业的信任度有所提升
印度尼西亚
印度尼西亚 印度尼西亚
消费者在过去12个月内遭遇最多欺诈事件
49%
34.7%

亚太平均值

  • 至少遭遇1次欺诈的消费者比例为49.8%,而亚太平均值仅为34.7%
  • 影响:总体反欺诈能力需要提升
新加坡
新加坡 新加坡
消费者对政府的信任度最高
亚太平均值
  • 相比51.7%的平均值,75.5%的新加坡消费者选择政府机构
  • 影响:对个人数据保护的信任围绕政府机构展开
越南
越南 越南
消费者在过去12个月内在零售和电信领域遭遇最多欺诈事件
  • 55%
    电信
  • 54.5%
    零售
  • 32.8%
    电信
  • 35.2%
    零售
  • 在零售和电信领域,至少遭遇1次欺诈的消费者比例分别为55%和54.5%,而其亚太平均值仅为32.8%和35.2%
  • 影响:总体反欺诈能力需要提升
泰国
泰国 泰国
多数泰国消费者认为企业严重缺乏响应速度和解决手段(对欺诈事件的响应/检测速度)
亚太平均值
  • 相比47.7%的平均值,认为此项最重要的泰国消费者占60.5%
  • 影响:响应时间是实行欺诈管理,以维护消费者,获得其信任的关键指标之一
印度单列
印度单列 印度单列
消费者拥有地区内最大数量的购物APP账号
印度单列
  • 平均每人三个账号
  • 影响:对在线欺诈的暴露度较高
香港
香港 香港
对银行和保险公司欺诈管理的高满意度水平消费者百分比最低
亚太平均值
  • 相比平均21.1%的满意度,香港消费者表示最为满意的仅占9.7%
  • 影响:针对欺诈事件的有效响应亟待改进
中国
中国 中国
消费者对提交和共享个人数据的容忍度最高
亚太平均值
  • 相比27.5%的亚太平均值,中国有46.6%的用户接受与其他企业实体共享现有账户的个人数据
  • 影响:数据隐私暴露度和欺诈风险较高
alert
Japan 日本单列
消费者对数字账户和交易最为谨慎
50.7% 用户积极维持数字账户有效性
27% 亚太平均值
45.5% 不进行在线银行转账
13.5% 亚太平均值
  • 相比50%的平均值,日本超过70%的用户在过去12个月内未遭遇欺诈事件
  • 影响:相对较低欺诈风险

益博睿出席“‘一带一路’背景下中国金融科技布局东南亚”主题论坛,探讨市场机遇、挑战与实践

益博睿出席“‘一带一路’背景下中国金融科技布局东南亚”主题论坛,探讨市场机遇、挑战与实践

2019年9月4日,《清华金融评论》· 金融大家评总第20期——“‘一带一路’背景下中国金融科技布局东南亚”主题论坛在北京成功举办。益博睿大中华区决策分析业务总经理黄健铭受邀出席本次活动,并与玖富数科集团执行董事、CFO兼玖富国际和玖富证券CEO林彦军,京东金融信用管理部总经理乔杨,同盾科技联合创始人、合伙人马骏驱和恒昌公司首席战略官翟南宾围绕中国金融科技企业布局东南亚的机遇与挑战进行深入探讨和交流。

 

 

“一带一路”倡议为相关参与国家创造了大量的发展机遇,近年来,东南亚地区经济发展迅猛,成为我国海上“一带一路”的第一站,与此同时,在国家政策、营商环境、信用环境、市场竞争等方面,东南亚地区也存在着差异,我国金融科技在东南亚金融科技市场的布局同时存在机遇与挑战。

 

作为全球领先的信息服务公司,益博睿长期深耕东南亚市场,于1980年进入新加坡市场,在新加坡、马来西亚提供个人征信服务;在泰国、越南、印尼等国均设立了分公司。这些使得益博睿对当地市场有着较为深入的了解和经验。

 

黄健铭表示,东南亚地区各个国家在风险管理的水平和征信覆盖率上差异很大,需因地制宜进行布局规划。新加坡征信覆盖率较高,作为比较成熟的头部市场,应运用最先进的方法和平台运营对征信变量进行创新,并积极扶持当地中小企业获得融资贷款。

 

泰国、马来西亚、印尼市场作为第二梯队,具有较高的发展潜力。其中印尼因其征信数据覆盖率低、人口数量最多、拥有优质丰富的第三方数据源而备受瞩目。国内企业机构应聚焦该市场替代数据的建模开发和针对个人放款的解决方案,并思考如何借助机器学习在获客、风险管理全生命周期等方面做得更精细。而第三梯队的越南、菲律宾成长潜力最大,可专注于基础模型、数据管理方面发力。

 

 

黄健铭认为,由于东南亚征信覆盖率比较低,随着国内互联网金融企业的崛起、金融科技公司进入东南亚地区后借助大数据,对于整个金融的生态圈产生了很大的影响。而益博睿也在积极寻求突破以适应变化:通过与其他巨头企业、金融超市与主流电信运营商合作,串联起生态圈并借助XScore等产品帮助当地中小企业获得融资。

 

论坛最后,几位嘉宾对中国金融科技企业出海东南亚进行了展望。黄健铭表示,希望未来中资企业可以在东南亚的某个国家齐聚一堂,像今日一样进行商约。

 

阅读这篇文章

益博睿

益博睿于2019年9月11日发布

相关文章

益博睿“探索开放银行大未来,助力金融风险软着陆”2019全国路演圆满落幕
益博睿“探索开放银行大未来,助力金融风险软着陆”2019全国路演圆满落幕

益博睿2019全国路演于7月在上海、北京和深圳分别成功举办。

阅读文章
益博睿全球CEO Brian Cassin:数据是现代企业的核心资产
益博睿全球CEO Brian Cassin:数据是现代企业的核心资产

Cassin就益博睿全球及亚太区业务发展规划、公司愿景、人才发展、技术创新和转型、数据安全、推行普惠金融计划等话题进行了深入探讨。

阅读文章
2019年亚太地区欺诈与身份识别洞察报告
2019年亚太地区欺诈与身份识别洞察报告

由于欺诈造成的损失越来越受到关注,企业正在做些什么来保护消费者以及消费者如何应对? 益博睿的《2019年亚太地区欺诈与身份识别洞察报告》现已上线,其中包含针对中国的见解。

阅读文章

想要了解更多吗?请填写以下表格,我们将有专人尽快与您取得联系。

  • 提交