Forrester报告:利用新兴技术和替代数据提高信贷决策的速度和准确性

Forrester报告:利用新兴技术和替代数据提高信贷决策的速度和准确性

在新冠肺炎疫情大流行期间,消费者日益深陷财务困境,其中糟糕的信贷决策很明显正在对客户的财务状况产生负面影响。

 

我们与Forrester的研究涉及澳大利亚、印尼和印度的164名从事信贷风险管理领域的银行、金融科技和非银贷款决策者,结果表明,亚太地区的银行和信贷机构愈发意识到保护客户避免其陷入财务困境的迫切性。

 

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益博睿

益博睿于2022年1月17日发布

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    在接受调查的亚太地区三个国家的银行和信贷机构中,有54%认为,使客户陷入困境是不良信贷决策最严重的负面影响之一。

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    80%的受访机构已将开发监控和早期预警系统作为风险管理的首要任务。

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    三分之一的受访企业在提高信贷决策和管理的自动化方面仍遭遇挑战。

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    44%的受访企业将在业务决策中有效利用数据及其洞见视作首要任务。

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    41%的受访信贷机构将继续在传统数据方面(如银行或征信机构数据)发力,40%的受访信贷机构将利用替代信用数据等新数据源。

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    43%的受访机构深知,与客户建立牢固的关系对于打造强大的品牌忠诚度至关重要,并将改善客户体验列为业务优先事项。

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下载Forrester报告,了解亚太地区三个主要经济体的信贷风险和反欺诈决策现状。

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