新西兰
新西兰 新西兰
消费者通过网上银行进行最多支付
  • 74%
    金融服务和保险业
  • 70.5%
    电信
  • 54.5%
    零售
  • 46.5%
    金融服务和保险业
  • 39.6%
    电信
  • 40.7%
    零售
  • 相比亚太平均值,澳大利亚消费者通过网上银行分别向银行、保险公司、电信公司和零售商付款的比例更高
  • 影响:由于在线交易量的日益增长和消费者对银行的日渐信任,反欺诈能力显得至关重要
澳大利亚
澳大利亚 澳大利亚
消费者对银行和保险公司的欺诈后服务最为满意
  • 相比平均59.7%的满意度,澳大利亚消费者的满意度超过70%
  • 影响:对金融服务和保险业的信任度有所提升
印度尼西亚
印度尼西亚 印度尼西亚
消费者在过去12个月内遭遇最多欺诈事件
49%
34.7%

亚太平均值

  • 至少遭遇1次欺诈的消费者比例为49.8%,而亚太平均值仅为34.7%
  • 影响:总体反欺诈能力需要提升
新加坡
新加坡 新加坡
消费者对政府的信任度最高
亚太平均值
  • 相比51.7%的平均值,75.5%的新加坡消费者选择政府机构
  • 影响:对个人数据保护的信任围绕政府机构展开
越南
越南 越南
消费者在过去12个月内在零售和电信领域遭遇最多欺诈事件
  • 55%
    电信
  • 54.5%
    零售
  • 32.8%
    电信
  • 35.2%
    零售
  • 在零售和电信领域,至少遭遇1次欺诈的消费者比例分别为55%和54.5%,而其亚太平均值仅为32.8%和35.2%
  • 影响:总体反欺诈能力需要提升
泰国
泰国 泰国
多数泰国消费者认为企业严重缺乏响应速度和解决手段(对欺诈事件的响应/检测速度)
亚太平均值
  • 相比47.7%的平均值,认为此项最重要的泰国消费者占60.5%
  • 影响:响应时间是实行欺诈管理,以维护消费者,获得其信任的关键指标之一
印度单列
印度单列 印度单列
消费者拥有地区内最大数量的购物APP账号
印度单列
  • 平均每人三个账号
  • 影响:对在线欺诈的暴露度较高
香港
香港 香港
对银行和保险公司欺诈管理的高满意度水平消费者百分比最低
亚太平均值
  • 相比平均21.1%的满意度,香港消费者表示最为满意的仅占9.7%
  • 影响:针对欺诈事件的有效响应亟待改进
中国
中国 中国
消费者对提交和共享个人数据的容忍度最高
亚太平均值
  • 相比27.5%的亚太平均值,中国有46.6%的用户接受与其他企业实体共享现有账户的个人数据
  • 影响:数据隐私暴露度和欺诈风险较高
alert
Japan 日本单列
消费者对数字账户和交易最为谨慎
50.7% 用户积极维持数字账户有效性
27% 亚太平均值
45.5% 不进行在线银行转账
13.5% 亚太平均值
  • 相比50%的平均值,日本超过70%的用户在过去12个月内未遭遇欺诈事件
  • 影响:相对较低欺诈风险

益博睿荣获卓越职场®2021年大中华区最佳职场™

益博睿荣获卓越职场<sup>®</sup>2021年大中华区最佳职场™

11月30日,卓越职场®大中华区年度研讨会暨2021年大中华区最佳职场™颁奖典礼在上海半岛酒店隆重举行。在主题为“雇主品牌,核心在人”的研讨会中,来自不同行业的专家和人力资源负责人分享了个人经验、最新市场洞察以及具有代表性且行之有效的企业人才最佳实践。

 

在当晚最激动人心的环节——颁奖典礼中,本年度共计有61家公司入选“大中华区最佳职场™”荣誉榜单。来自中国内地、香港和台湾地区150多家公司的超过20万名员工共同参与了卓越职场®的Trust Index©调研。当晚,益博睿北亚区人力资源总监王萍女士代表公司上台领奖,并庆祝益博睿大中华区荣获卓越职场®2021年大中华区最佳职场™!

 

企业持续发展最离不开的就是人才。在益博睿,我们重视倾听每一位员工对职场环境的真实反馈,我们相信聆听有助于反思、唤醒和释放潜能。

 

我们始终践行“以人为本”的理念,将员工的身心健康作为首要考量:

  • 在疫情新常态下,我们深度探讨未来工作模式并全面启动FoW(Future of Work),为不同类型员工提供灵活办公的弹性福利及自主选择。
  • 今年,我们将10月8日定为益博睿亚太区身心健康日(Wellbeing Day),所有员工在当天均获得了一天福利假期以放松身心、专注于自己。
  • 除此之外,我们还通过增设家庭照顾假、提供全天候心理援助热线等方式,关注员工的心理健康,打造更卓越的职场环境。

与此同时,我们关注女性在职场中的发展与成长,通过WILD(Women in Leadership)项目,令女性人才得以在多方位沉浸式课程设计的体验中挑战自我,为其提供能够提升其职业生涯的领导技能。我们倡导“多元、平等与包容”的企业文化,相互尊重,包容不同,让每个独特的声音都可以被倾听。

 

益博睿大中华区执行总裁刘雪斌女士表示:“这是益博睿大中华区首次参加员工卓越职场®的评选,并获得如此令人振奋的奖项。感谢我们的员工在Trust Index©调研中的真诚反馈,这是一个深受鼓舞的开始。益博睿将不忘初心,继续团结一致、乘风破浪,为营造美好卓越的职场环境不懈努力!”

 

 

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益博睿

益博睿于2021年12月3日发布

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