新西兰
新西兰 新西兰
消费者通过网上银行进行最多支付
  • 74%
    金融服务和保险业
  • 70.5%
    电信
  • 54.5%
    零售
  • 46.5%
    金融服务和保险业
  • 39.6%
    电信
  • 40.7%
    零售
  • 相比亚太平均值,澳大利亚消费者通过网上银行分别向银行、保险公司、电信公司和零售商付款的比例更高
  • 影响:由于在线交易量的日益增长和消费者对银行的日渐信任,反欺诈能力显得至关重要
澳大利亚
澳大利亚 澳大利亚
消费者对银行和保险公司的欺诈后服务最为满意
  • 相比平均59.7%的满意度,澳大利亚消费者的满意度超过70%
  • 影响:对金融服务和保险业的信任度有所提升
印度尼西亚
印度尼西亚 印度尼西亚
消费者在过去12个月内遭遇最多欺诈事件
49%
34.7%

亚太平均值

  • 至少遭遇1次欺诈的消费者比例为49.8%,而亚太平均值仅为34.7%
  • 影响:总体反欺诈能力需要提升
新加坡
新加坡 新加坡
消费者对政府的信任度最高
亚太平均值
  • 相比51.7%的平均值,75.5%的新加坡消费者选择政府机构
  • 影响:对个人数据保护的信任围绕政府机构展开
越南
越南 越南
消费者在过去12个月内在零售和电信领域遭遇最多欺诈事件
  • 55%
    电信
  • 54.5%
    零售
  • 32.8%
    电信
  • 35.2%
    零售
  • 在零售和电信领域,至少遭遇1次欺诈的消费者比例分别为55%和54.5%,而其亚太平均值仅为32.8%和35.2%
  • 影响:总体反欺诈能力需要提升
泰国
泰国 泰国
多数泰国消费者认为企业严重缺乏响应速度和解决手段(对欺诈事件的响应/检测速度)
亚太平均值
  • 相比47.7%的平均值,认为此项最重要的泰国消费者占60.5%
  • 影响:响应时间是实行欺诈管理,以维护消费者,获得其信任的关键指标之一
印度单列
印度单列 印度单列
消费者拥有地区内最大数量的购物APP账号
印度单列
  • 平均每人三个账号
  • 影响:对在线欺诈的暴露度较高
香港
香港 香港
对银行和保险公司欺诈管理的高满意度水平消费者百分比最低
亚太平均值
  • 相比平均21.1%的满意度,香港消费者表示最为满意的仅占9.7%
  • 影响:针对欺诈事件的有效响应亟待改进
中国
中国 中国
消费者对提交和共享个人数据的容忍度最高
亚太平均值
  • 相比27.5%的亚太平均值,中国有46.6%的用户接受与其他企业实体共享现有账户的个人数据
  • 影响:数据隐私暴露度和欺诈风险较高
alert
Japan 日本单列
消费者对数字账户和交易最为谨慎
50.7% 用户积极维持数字账户有效性
27% 亚太平均值
45.5% 不进行在线银行转账
13.5% 亚太平均值
  • 相比50%的平均值,日本超过70%的用户在过去12个月内未遭遇欺诈事件
  • 影响:相对较低欺诈风险

在这个节日季全心支持非盈利组织

在这个节日季全心支持非盈利组织

新加坡团队在非盈利组织“聚友爱”当志愿者,了解可持续的生活方式

 

为人们的生活带来积极改变始终是益博睿所倡导价值观的核心。过去一年,益博睿的直接社会投资超过了937万美元,我们全球各地的员工为各自所在的社区提供了超过42000小时的无偿志愿服务。

 

在这个节日季,随着亚太区团队抽出时间来回报那些他们曾为之付出心血的事业,这些统计数字势必继续增长。在11月到12月间,亚太区一共组织了32次活动,益博睿员工总共贡献了超过5200小时的志愿时间!

 

支持赋予妇女权利活动

 

 

11月初,我们的马来西亚团队举办了一个筹款日,和我们的慈善合作伙伴“女性意志”共同庆祝排灯节,该组织主要向低收入女性提供贷款、金融知识以及创业精神培训,以支持她们的创业梦想。我们一同为Openhands Fellowship home筹款,这是一个为马来西亚弱势年轻女性提供住房和教育的非盈利性组织。

 

 

在新加坡,有一群员工通过参与我们的合作伙伴Aidha的年度摄影展,对外来务工者(FDWs)这一群体所面临的挑战和怀有的希望有了更为深入的了解,这一展览展出了由这些外来务工者们拍摄的美丽快照,也让我们得以走近他们的生活。

 

积极投身环保

 

 

我们有超过60名员工在新加坡的非盈利组织“聚友爱”度过了寓教于乐的一天,对可持续性有了更多了解。我们的志愿者亲自除草、栽种、培植园艺,在有机农场参与劳动的同时也学会了新的技能知识。

 

在马来西亚,有超过28万人口的住地还没有通电,为此我们的团队发起了“一升水照明计划”——前往Pahung偏远的乡村,为当地安装了60盏街灯,未来4年将为这些社区带来光明和希望。

 

支援教育

 

在印度,我们的团队花费600个小时,通过组织慈善义卖,为我们的合作学校Sri Sri Ravishankar Vidya Mandir筹集了24000美元。这笔资金将加快他们为孟买达拉维贫民窟的贫困儿童提供教育的计划。

 

 

在澳大利亚,来自我们合作方麦克利兰大学的20名学生访问了墨尔本团队,参加了一场名为“如何在面试中给人留下印象”的研讨会,帮助他们获得有价值的技巧,以便在即将到来的面试中成功过关。

 

帮助儿童和老年人

 

 

在上海,我们的大中华区团队造访了上海新生命之家,这是一个为手术前和手术后的孤儿提供关爱的机构。而在曼谷,我们的团队则访问了帕亚泰孤儿院。我们的志愿者在1天里照顾了300名孩子。

 

在香港,我们的团队和Treats一同举办了一场烹饪课,这是一个致力于帮助残疾儿童的非盈利性组织。

 

为拯救生命而努力

 

 

在马来西亚和新加坡,我们有超过100名员工为马来西亚血库和新加坡红十字会献血,这些血液可以拯救300*人的生命。

*基于红十字会每单位血液可救活3人生命估算

在北京,我们的团队和当地消防部门主办了消防安全家庭日,同社区分享紧急救护知识。

 

进入2019年,我们期待着继续在亚太区促进对NGO(非政府组织)和社区的支持,以创造更美好的明天。想要了解更多益博睿CSR(企业社会责任)举措,或者想要分享企业捐赠/员工志愿服务机会,请告知我们。

 

您可前往企业责任了解更多我们的实践方式!

阅读这篇文章

益博睿

益博睿于2019年1月17日发布

相关文章

益博睿首次参展进博会,领先信息服务为贸易与经济复苏保驾护航
益博睿首次参展进博会,领先信息服务为贸易与经济复苏保驾护航

益博睿携旗下决策分析、企业征信等领先业务进驻第三届进博会服务贸易展区,将全方位展示自身的产品服务与最新创新成果。

阅读文章
金融机构如何提高信贷风险防范能力,做到高效决策?益博睿给你答案
金融机构如何提高信贷风险防范能力,做到高效决策?益博睿给你答案

益博睿大中华区分析与策略咨询总监赵国豪表示:“后疫情时代,益博睿决策分析服务将帮助金融机构采用科学化的管理手段,助力经济复苏。”

阅读文章
2020年全球欺诈与身份识别洞察报告
2020年全球欺诈与身份识别洞察报告

98%中国企业自信有能力以数字化方式识别其客户,却有45%中国消费者未感到自己被识别。

阅读文章

想要了解更多吗?请填写以下表格,我们将有专人尽快与您取得联系。

  • 提交